RESI E RIMBORSI

Tutti gli articoli possono essere restituiti o cambiati entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi.

COME FARE?

Contatta il nostro Servizio Clienti su Whatsapp al numero sottostante spiegando il motivo della richiesta di rimborso, un nostro operatore provvederà a soddisfare tua richiesta

SPEDIZIONE DEI RESI

• L'articolo deve essere in perfette condizioni e riposto nella sua confezione originale.

• Dopo aver ricevuto il tuo articolo (i) e soggetto a ispezione da parte del nostro dipartimento del servizio qualità, procederemo con la restituzione. I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni per essere elaborati dopo l'annullamento dell'ordine. La spedizione dell'articolo da restituire e le relative spese sono a carico del cliente.

SE GLI ARTICOLI CHE RICEVO SONO DIFETTOSI / SBAGLIATI / DANNEGGIATI?

Se hai ricevuto merce difettosa, errata e/o danneggiata, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di includere il numero d'ordine, le fotografie degli articoli e tutti i riferimenti relativi alla ricezione del pacco e, nel rispetto della nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!

COME POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Contatta il prima possibile il nostro Servizio Clienti su Whatsapp al numero +39 3791387905 se desideri modificare o annullare il tuo ordine.

Gli ordini già imballati o spediti non possono essere modificati o annullati.